1. Présentation de viggobrandsllc
viggobrandsllc est une plateforme de vente en ligne qui s'adresse à la clientèle française et qui propose une sélection de meubles, d'articles de décoration intérieure et d'accessoires complémentaires. La boutique est la propriété de la société américaine VIGGO BRANDS LLC, qui en assure également l'exploitation. Le site rassemble plusieurs univers de produits, des présentations détaillées des articles ainsi que des indications pratiques relatives aux achats, de sorte que chaque visiteur puisse explorer l'offre en fonction de ses envies et de l'organisation de son intérieur.
2. Organisation de l'offre par espaces de vie
Afin de rendre la navigation plus intuitive, viggobrandsllc classe ses articles selon les pièces du logement et les usages auxquels ils correspondent. Les internautes peuvent ainsi accéder directement à l'univers qui les intéresse et découvrir les références qui s'y rapportent.
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Espace salon : canapés et fauteuils pour composer des assises adaptées à la pièce ; tables de salon et tables basses pour les moments de détente ou de réception ; meubles de rangement destinés à organiser les objets du quotidien.
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Espace chambre : lits pour équiper la pièce de repos ; tables de chevet offrant une surface pratique à côté du lit ; armoires et commodes pour le rangement des vêtements et des effets personnels ; coiffeuses pour aménager un coin toilette.
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Espace salle à manger : tables à manger à sélectionner selon la place disponible et le nombre de convives ; buffets et commodes pour stocker et organiser la vaisselle et les accessoires de table.
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Espace bureau et travail : bureaux conçus pour le travail à domicile, les études ou toute activité nécessitant un plan de travail.
Les caractéristiques propres à chaque référence (dimensions, matériaux, coloris, structure, etc.) sont précisées sur la fiche produit correspondante, dans la mesure où ces informations sont disponibles.
3. Déroulement d'une visite et d'une commande
viggobrandsllc met à disposition un parcours simple pour consulter les articles et finaliser un achat. Les étapes sont les suivantes :
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Explorer les rubriques : se rendre dans l'univers salon, chambre, salle à manger ou bureau pour repérer les produits pertinents.
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Examiner les fiches produits : prendre connaissance des descriptifs, des photos, des dimensions, des caractéristiques, des tarifs et des autres renseignements publiés.
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Constituer le panier : sélectionner les références souhaitées et ajuster les quantités.
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Renseigner les informations de commande : indiquer les coordonnées et l'adresse de livraison demandées, puis prendre connaissance des frais de livraison applicables et du montant total.
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Régler la commande : utiliser les moyens de paiement proposés au moment de la validation.
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Suivre la commande : consulter la confirmation de commande, les informations d'expédition et, le cas échéant, les données de suivi disponibles.
Il est recommandé de vérifier, avant validation, les caractéristiques des articles, l'adresse de livraison, les frais applicables et les conditions d'achat.
4. Informations sur les articles et conditions d'achat
Les fiches produits ont pour objet de présenter les meubles proposés afin d'aider les consommateurs à comprendre leur usage et leurs particularités avant tout achat. Les dimensions, les coloris, les matériaux, la structure et les autres caractéristiques peuvent varier d'une référence à l'autre ; les informations figurant sur la fiche de chaque article font foi pour connaître ses spécifications. Si une information nécessaire n'est pas clairement mentionnée, il est possible de joindre le service client par e-mail avant de commander. Les tarifs, les conditions de livraison, les délais de traitement des commandes, les modalités de retour et de remboursement ainsi que les autres conditions d'achat sont indiqués sur les pages concernées du site et, le cas échéant, au moment du paiement. Les informations communiquées doivent correspondre aux conditions réellement applicables.
5. Service client et coordonnées
Pour toute question relative aux produits, aux commandes, à la livraison ou aux politiques publiées sur le site, il est possible de contacter viggobrandsllc aux coordonnées suivantes :
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Raison sociale : VIGGO BRANDS LLC
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Propriétaire du site : VIGGO BRANDS LLC
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Adresse : 15805 BISCAYNE BLVD STE 205, AVENTURA, FL 33160, USA
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EIN : 35-2729548
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Téléphone : +1 (813) 221-9974
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E-mail : info@viggobrandsllc.com
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Horaires de service : du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 18 h 00 (heure de l'Est des États-Unis).
Il est conseillé de privilégier le contact par e-mail à l'adresse info@viggobrandsllc.com. Les demandes sont traitées dans les meilleurs délais, avec un objectif de réponse sous 24 heures.
6. Engagements d'information et de qualité de service
viggobrandsllc s'attache à mettre à disposition une boutique en ligne structurée par catégories, des présentations détaillées des produits et des explications sur le parcours d'achat, afin de permettre aux consommateurs en France de consulter les meubles proposés et de préparer sereinement leur commande. La société veille à ce que les informations relatives aux produits, aux prix, à la livraison et aux politiques du site soient présentées de manière cohérente. Avant de consulter leur panier ou de valider une commande, les consommateurs peuvent se reporter aux pages correspondantes pour prendre connaissance des caractéristiques des articles, du processus d'achat et des conditions applicables.
7. Politiques complémentaires et données personnelles
Pour en savoir plus sur les paiements, la livraison, les retours, les remboursements, la protection des données personnelles ou les cookies, il convient de consulter les politiques correspondantes publiées sur le site. Les conditions applicables sont celles indiquées sur les pages concernées. viggobrandsllc invite les visiteurs à prendre connaissance de ces documents avant toute commande afin de disposer d'une information complète sur leurs droits et obligations.
8. Mise à jour et cohérence des informations
viggobrandsllc veille à ce que les informations publiées sur le site restent cohérentes avec les conditions effectivement applicables. Les contenus relatifs aux produits, aux prix, à la livraison et aux politiques du site peuvent être adaptés afin de refléter l'évolution de l'offre et des conditions d'achat. Les consommateurs sont invités à se référer aux pages en vigueur au moment de leur commande et à contacter le service client en cas de doute sur une information publiée.